무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법

무례한 말과 행동에 마음을 소모하는 일상의 관계를 돌아본다. 착한 사람이어야 한다는 부담을 내려놓고 자신의 감정과 경계를 표현하는 대응법을 사례와 함께 제시한다.